Per disinstallare e reinstallare il modem, Φ necessario prima rimuovere i servizi RAS (Remote Access Server). Con la Connessione guidata Internet vengono reinstallati automaticamente i servizio RAS. Sarα tuttavia necessario inserire i dischi di installazione di Windows, quando richiesto.
Si consiglia di stampare questo argomento della Guida, poichΘ verrα anche chiesto di riavviare il computer. Per stampare questo argomento, scegliere Stampa argomento dal menu Opzioni.
Per disinstallare e reinstallare il modem
- Scegliere Annulla nella finestra che indica l'errore di composizione.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Risorse di rete sul desktop, quindi scegliere Proprietα.
- Fare clic sulla scheda Servizi.
- Dalla casella di riepilogo Servizi di rete selezionare Servizi di Accesso remoto, quindi scegliere il pulsante Rimuovi.
- Seguire le istruzioni visualizzate.
- Al termine della rimozione dei servizi RAS, disinstallare il modem: Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi Pannello di controllo.
- Fare doppio clic sull'icona Modem.
- Nella scheda Generale selezionare il modem che si sta tentando di utilizzare per impostare la connessione a Internet, fare clic sul pulsante Rimuovi, quindi seguire le istruzioni visualizzate.
- Riavviare la Connessione guidata Internet.
Il problema Φ stato risolto?
S∞. Tornare ai cenni preliminari.
No. Quale altro fattore pu≥ causare il problema?